Часто задаваемые вопросы
Что такое RuSolv?▾
RuSolv — VPN-сервис на протоколах WireGuard, AmneziaWG и VLESS+Reality. Мы предоставляем быстрое и надёжное VPN-соединение через серверы в разных странах. Актуальный список локаций — на странице локаций.
Что означает название RuSolv?▾
Название складывается из трёх слов: Reliable — стабильное соединение, Unlimited — доступ без ограничений, Solve — решение задачи. Отсюда RuSolv.
Сколько стоит RuSolv?▾
Тарифы RuSolv: Старт (2 устройства), Стандарт (5 устройств) и Макс (10 устройств) на 1, 3, 6 или 12 месяцев. Один тариф покрывает устройства на любом протоколе. Оплата с баланса (пополнение картой, СБП или криптовалютой) или ключом активации (включая почасовые ключи). Актуальные цены смотрите в разделе тарифов на главной странице.
Какие устройства поддерживаются?▾
Windows, macOS, Linux, iOS и Android. Вам нужно стандартное приложение WireGuard или AmneziaWG, а для VLESS — приложение Happ или FlClashX.
Как подключить Apple TV?▾
Через приложение INCY: оно бесплатное в App Store на Apple TV (tvOS 17 или новее) и работает с нашей подпиской VLESS+Reality. Happ для Apple TV пока не работает с нашим сервисом. Подписку можно отправить на телевизор с iPhone — пошагово в инструкции.
Подключение Apple TV →Чем AmneziaWG отличается от WireGuard?▾
AmneziaWG — модифицированный WireGuard с обфускацией трафика. Маскирует трафик и чаще проходит там, где обычный WireGuard блокируют. Нужно отдельное приложение AmneziaWG.
Можно ли использовать AmneziaWG на роутере?▾
Да. Keenetic поддерживает AmneziaWG нативно (KeeneticOS 4.2+ импортирует конфигурацию; с 4.3.4 asc-параметры загружаются автоматически). OpenWrt работает через пакеты amneziawg (собранные под вашу сборку OpenWrt), ряд моделей GL.iNet — в отдельных прошивках. Раздел про роутеры — в инструкции по настройке AmneziaWG. Если роутер пишет «"Wireguard": invalid H1 value» — он получил более новую конфигурацию 1.5/2.0: используйте конфигурацию формата 1.0 (по умолчанию) или обновите KeeneticOS до 5.1+.
AmneziaWG на роутере →Вы сохраняете логи?▾
Мы не храним историю того, какие сайты вы открываете, ваши DNS-запросы и содержимое трафика. На серверах VLESS есть технический журнал подключений — он живёт около 20 минут и нужен только для лимита устройств. Что и сколько хранится — в Политике конфиденциальности.
Можно ли подключить несколько устройств?▾
Да. Тариф включает несколько устройств: Старт — 2, Стандарт — 5, Макс — 10. Устройство — это конфиг WireGuard/AmneziaWG или устройство VLESS, в любом сочетании. Управляйте устройствами в личном кабинете.
Нужно ли отменять подписку?▾
Нет. При покупке тарифа с баланса включается автопродление: если на балансе хватает средств, тариф продлится сам; отключить его можно в настройках подписки. Тарифы, активированные ключом, действуют до конца срока ключа. Продлить тариф можно в любой момент в личном кабинете.
Как пополнить баланс?▾
В личном кабинете перейдите в раздел «Баланс» и следуйте инструкциям по оплате.
Что делать если VPN не подключается?▾
Попробуйте протокол AmneziaWG вместо WireGuard. Подробнее в разделе «Решение проблем».